العودة   منتديات عميد التعريب > >

الملاحظات

النـــقـــاش الــحــر ساحة حوار و نقاش في جو من الحرية و المحبة



إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع

قديم 2018-09-23, 09:39 PM   ??? ???????? :1
??????? ?????
عميد
??????? ?????





معدل تقييم المستوى: 30
khudhran is on a distinguished road
??????? : النـــقـــاش الــحــر
Red face حوار ساخن بين مستفيد و«حساب المواطن».. أسئلة مهمة وردود حاسمة



منتديات عميد التعريب - المصدر الأول لتعريب البرامج و التطبيقات للعالم العربي


تواصل – فريق التحرير:

شهد حساب خدمة العملاء التابع لـ”حساب المواطن”، حواراً ساخناً بين البرنامج وأحد المستفيدين، بشأن أسعار الفواتير والدعم المقدم من الحساب.

وقال المستفيد في سؤال لـ”خدمة العملاء”: “هل يوجد مراجعة شهرية للدعم لزيادته مع ارتفاع الحرارة أم أن المراجعة تكون في الشتاء لتقليل المبلغ القليل؟!”.

وأجاب الحساب: “منذ انطلاق البرنامج يتم تعويض المستفيدين عن فرق الزيادة في تغير أسعار الكهرباء بعد تصحيحها بناء على معدل استهلاك الأسر في فصل الصيف، بالإضافة إلى فرق الزيادة في تغير أسعار الوقود وتأثير تطبيق القيمة المضافة على الأغذية والمشروبات والأثر غير المباشر من الإصلاحات الاقتصادية”.



وعقب ردّ حساب “خدمة العملاء”، رد المواطن على البرنامج، بقوله: “غير صحيح.. الفواتير منذ شهرين تأتي بأرقام خيالية والدعم لم يتغير”.

وعلق حساب “خدمة العملاء” على المستفيد مرة أخرى بنفس الردّ السابق، لينهي المواطن الحوار بقوله: “واضح جدّاً”.


منتديات عميد التعريب - المصدر الأول لتعريب البرامج و التطبيقات للعالم العربي

صحيفة تواصل الالكترونية


khudhran غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس

إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
أسئلة , المواطن» , بين , حاسمة , حوار , ساخن , مستفيد , مهمة , و«حساب , وردود

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML متاحة

الانتقال السريع


الساعة الآن 10:09 AM


Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions Inc.
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO (Pro) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2020 DragonByte Technologies Ltd.
منتديات عميد التعريب 2010 - 2020