العودة   منتديات عميد التعريب > >

الملاحظات

أخبار مــحـلية (المملكة العربية الســعودية) أخبار محلية سعودية



إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع

قديم 2019-05-12, 08:52 PM   رقم المشاركة :1
معلومات العضو
عميد
هذا ما يحدث في حال عدم تطابق الدخل في حساب المواطن
إحصائية العضو





معدل تقييم المستوى: 9
برهان is on a distinguished road
المنتدى : أخبار مــحـلية (المملكة العربية الســعودية)
Icon (31) هذا ما يحدث في حال عدم تطابق الدخل في حساب المواطن


يتيح برنامج حساب المواطن (البرنامج الحكومي السعودي لدعم المواطن) العديد من وسائل التواصل الرسمية مع المواطنين وذلك علي سبيل المثال من خلال رقم تليفون حساب الموان أو رقم حساب المواطن للإعتراض أو الرقم المجاني رقم شكاوي حساب المواطن أو حساب المواطن عبر مواقع التواصل الإجتماعي مثل تويتر (citizen care) وأخيراً من خلال التواصل من خلال الموقع الإلكتروني لبوابة حساب المواطن، وذلك للإجابة علي تساؤلات واستفسارات المواطنين حول البرنامج (حساب المواطن)، ويمكن الدخول علي حساب المواطنللتسجيل.

بالفيديو .. تعرف علي خدمة صوتك مسموع من حساب المواطن

وأضيفت خدمة أخري تسمي “صوتم مسموع” وذلك للتواصل المباشر مع صاحب حساب المواطن بشكل أفضل من قبل فريق الدعم الفني للبرنامج، من أجل حل جميع المشكلات التي تعيق المستفيد من الحصول علي الدعم وحل أي صعوبات تواجهه.



تعرف علي أوقات استقبال المكالمات لحل شكاوي المواطنين الخاصة بحساب المواطن

هذا يحدث حال عدم تطابق DUEuB0KUQAAP9Qg-1.jp

أوقات استقبال المكالمات لحل شكاوي المواطنين الخاصة بحساب المواطنيت استقبال المكالمات عبر مركز الاتصال 19912 من يوم الأحد وحتي الخميس من الساعة 8 صياحاً وحتي العاشرة مساءً، أما من خلال توتر فتكون من الواحده مساءً وحتي الـ11 مساءً علي مدار الأسبوع فيماعدا يومي الجمعة والسبت، أما من خلال البوابة الإلكترونية فالتواصل علي مدار الساعة.

يمكن تقديم طلبات الإعتراض من قبل المواطنين في الوقت الحالي من خلال بوابة حساب المواطن الإلكترونية، حيث تم فتح باب التقديم اعتباراً من يوم 25 من الشهر الجاري، وسيتم صرف الدفعة السادسة عشر للمستحقيق بعد 10 أيام.

هل يتأثر دعم حسا المواطن للعسكريين المتقاعدين؟

أشار حساب المواطن إلي أهمية تحديث المواطنين البيانات الخاصة بهم والتي تتعلق بالدخل الشهري للأسرة وأيضا بيانات الوظيفة، وهناك العديد من التسألات حول المتقاعدين من العسكريين المستفيدين من الدعم، وكان رد حساب المواطن بسرعة التوجة إلي البوابة الإلكترونية وإجراء التحديث من خلال (تفاصيل الطلب – الإفصاح عن الدخل) وذلك بتغيير الوظيفة إلي متقاعد (بالقطاع الحكومي) وتغيير الراتب إلي راتب تقاعدي، وفي حال اختلاف أي من البيانات سيتم اعتماد البيانات الرسمية فقط.

أما عن استفسارات العملاء عن موعد صرف الدعم في شهر رمضان فأشار الحساب الرسمي لخدمة عملاء برنامج حساب المواطن أن مواعيد صرف الدفعة كما هي في يوم 10 من الأشهر الميلادية في حال عدم وجود إجازات في يوم الصرف، ولا يوجد أي نيه لتقديم موعد الصرف قبل الشهر الكريم.

نصيب العاطل من دعم حساب المواطن



تردد عدد الاستفسارات حول مبالغ الدعم التي تقدم عبر حساب المواطن للمواطن العاطل أو من حدثت له ظروف وبالتالي أصبح لا يستطيع العمل، وكان الرد علي ذلك أنه يمكن معرفة الاستحقاق بعد تعديل البيانات من خلال استخدام حاسبة الدعم التقديرية.

متي يتم دراسة الأهلية بحساب المواطن

أشارت خدمة العملاء بحساب المواطن أن من قدم الطلب بعد يوم 10 أبريل سوف يتم مراجعة بيانات المستفيد وحالة الأهلية (دراسة الأهلية) وبعد ذلك يتم إبلاغ المستفيدين بالحصول علي الدعم بعد استيفاء الشروط عبر الحساب الخاص وذلك مع دورة الأهلية لشهر يونيو.

موعد تسجيل حساب المواطن دفعة يونيو

من خلال متابعتنا المستمرة لمواعيد إيداع وصرف الدفعات للمستفيدين من برنامج حساب المواطن يمكن التسجيل في الدفعة القادمة لشهر يونيو حتي يوم 10 من شهر مايو، كما أن جميع المستفيدين الآن في انتظار إضافة دعم الدفعة التالية والتي من المقرر أن يتم وضعها يوم الخميس المقبل.

هناك أسئلة من قبل مستفيدي حساب المواطن لمعرفة هل تؤثر علي الدعم الخاص ببرنامج حساب المواطن أم لا وأكد البرنامج أنه لم يتم الإشارة عن مستفيدي الضمان الاجتماعي عند التسجيل في البرنامج ولا يؤثر أيضا علي البرنامج ولا يحتاج لتحديث من قبل مستفيدي الضمان.

محدث بتاريخ 12 مايو: السبب الرئيسي في عدم حصول المواطنين المستحقين أو المستفيدين من عدم نزول الدعم لهم هو أن هناك عدم تحدبث في البيانات المقدمة علي برنامج حساب المواطن وبين الدخل الذي يتقاضاه المستفيد في عمله وبالتالي أثر علي عدم استحقاقه لهذه الدفعة.

هذة الموضوع هذا ما يحدث في حال عدم تطابق الدخل في حساب المواطنظهرت أولا علي منتديات عميد التعريب.






i`h lh dp]e td phg u]l j'hfr hg]og pshf hgl,h'k



برهان غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس

إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
الدخل, المواطن, تطابق, حال, حساب, عدم, في, ما, هذا, يحدث

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة



الساعة الآن 11:07 PM


Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions Inc.
Search Engine Optimisation provided by DragonByte SEO (Pro) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2019 DragonByte Technologies Ltd.
منتديات عميد التعريب 2010 - 2019